BEN ALI EMMANUEL DIARRA

Création, déploiement et gestion continue de l'application web(CMS: Wix, Wordpress) de l'entreprise. Supervision du parc informatique : maintenance matérielle et logicielle, et gestion des réseaux. Management de l'équipe technique et direction des projets IT. Création de supports pédagogiques et animation de formations informatiques pour le personnel. Définition et exécution de la stratégie marketing numérique et animation des réseaux sociaux pour la plateforme e-commerce. Prospection en ligne (Google maps, reseaux sociaux)

Surveillance et analyse des performances des systèmes informatiques et du réseau dans la salle des serveurs Gestion des incidents techniques liées aux systèmes, aux applications ou au réseau en produisant des rapports et en informant la hierarchie Sauvegarde et récupération des données des ordinateurs defaillants Mettre en place et maintenir les procédures de sécurité informatique en cas d'incident (coupure d’électricité, perte de réseau) Assurer la maintenance régulière des équipements informatiques et des réseaux Appliquer les mises à jour logicielles et matérielles nécessaires Fournir un support technique aux utilisateurs en cas de problème Maintenance du réseau filaire et surveillance de l'entreprise via les cameras de surveillance Répondre aux questions et résoudre les difficultés rencontrées par les utilisateurs Faire des rapports quotidiens pour les envoyer à la hierarchie

Prospection et développement du portefeuille clients Présentation des produits d’assurance Accompagnement des clients Gestion administrative des dossiers clients Analyse des besoins et adaptation des offres Objectifs de vente et résultats